Como encomendar?

COMO FAÇO PARA INICIAR O PROCESSO DE ENCOMENDA?
Inicie o processo de encomenda em www.pro4matic.com através da LOJA ONLINE.
Para abrir as informações mais detalhadas do modelo da sua preferência, clique em cima da foto. Se quiser comprar a peça correspondente, coloque-o no seu ADICIONAR AO CESTO. Irá ter a uma janela com o descritivo do produto que quer encomendar. Agora tem duas opções: ou clicar em MOSTRAR CESTO para efetivar a sua encomenda, preenchendo os dados pedidos e seguindo as instruções de pagamento, ou clicar em CONTINUAR COMPRAS para adicionar ao seu CESTO DE COMPRAS outros produtos que queira encomendar. Depois, repita os passos anteriormente descritos.

ONDE POSSO ENCONTRAR O MEU CARRINHO DE COMPRAS?
Não importa onde se encontra a navegar em www.pro4matic.com: o seu CESTO DE COMPRAS está sempre visível no canto superior direito.

É NECESSÁRIO REGISTAR-ME EM PRO4MATIC.COM?
O registo em www.pro4matic.com é obrigatório para efetuar qualquer compra.

QUAIS SÃO AS VANTAGENS DE SE REGISTAR EM PRO4MATIC.COM?
O seu registo serve para criar uma conta de cliente, que contém o histórico das suas encomendas anteriores (incluindo todos os documentos para download). Além disso, as suas informações de perfil (endereço, veículo, etc.) são guardadas. Qualquer encomenda que faça após o registo dispensa o novo preenchimento de dados necessários à conclusão da compra de uma peça, porque aparecem automaticamente inseridos nos campos.

COMO POSSO PAGAR?
As modalidades de pagamento disponíveis em www.pro4matic.com são:
* Transferência Bancária. (As encomendas serão expedidas após efetuado e confirmado o pagamento)
* Paypal

QUAIS SÃO OS CUSTOS DE ENVIO DA PEÇA?
Os portes de envio não estão incluídos nos preços apresentados e serão comunicados aos utilizadores no momento da encomenda.

QUAL É A POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO?
Caso não se sinta totalmente satisfeito, num período de 30 dias após a compra poderemos aceitar devoluções e trocas nas seguintes condições:

  1. Os produtos devem estar intactos e as embalagens originais não podem estar escritas nem rasgadas (em condições perfeitas para venda);
  2. Devem estar completos, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado;

O valor dos produtos devolvidos será reembolsado após receção dos mesmos, no prazo de 7 dias. Desta forma, sugerimos que guarde sempre o comprovativo de envio dos mesmos. Para que a sua identificação seja mais fácil, agradecemos que junte cópia da fatura ou do e-mail enviado, à sua devolução.

Os custos de transporte relativos à devolução ou troca de produtos estão a cargo do cliente.

A devolução deverá ser feita para a seguinte morada:
Pro4matic – Peças e Automóveis, Unipessoal Lda
Quinta do Monte Redondo
Rua de São Nicolau nº623, Areal
3140-201 Montemor-o-Velho, Coimbra